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花旗、家得寶、卡普空AI代理實戰

花旗、家得寶分享AI代理實務：安全合規為先，互動留痕並標準化、全通路一致。Citi Sky視同員工受監管且擴充服務容量；Magic Apron以BigQuery+Gemini支撐門市與電話體驗。